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自动化:全球混乱期间医疗技术收入最大化的关键

Kyle forceer,生命科学产品营销高级总监。188金宝搏备用网址N模型 2020年9月7日

总有一天,这场大流行病将成为过去。然而,不幸的是,企业和社会必须为下一次大流行或灾难做好准备,因为下一次破坏性事件是何时发生的问题,而不是“是否”发生的问题。

医疗技术行业必须立即解决与当前大流行相关的供应链中断问题,同时展望未来。理想的未来状态是,全球医疗技术公司能够并将利用自动化来最大限度地减少干扰,并在干扰发生时减轻其影响。

这一更理想的未来将由五个关键原则指导,说明企业如何通过自动化和集成系统将供应链中断的影响降到最低。这些方法包括获得实时定价的技术;合同承诺和合同履行;提高合同合规性的途径;以及准确处理返利、退款和分级定价折扣所需的系统。

利用自动化和数据分析来解决这些供应链中断将有助于医疗技术公司解决日益重要的收入泄漏问题。因此,它们将被授权获取和保留更多的收入,使它们获得更大的稳定性,这将有助于确保它们的创新能力,并保持财务上的可行性,即使在最不确定的时期。
以下是采用技术解决方案实现收入管理自动化的五大好处。188金宝搏体育

1.准确处理返利,退款和分级定价折扣

如今,运营效率至关重要。手动输入信息和从电子表格中提取报告是一个耗时的过程,容易出错。通过自动化退税、退款和折扣计算,您可以验证并对结果感到自信。

问责制是自动化的一个重要好处。您可以很容易地指出系统是如何根据规则和过滤器计算这些数字的。如果有定价问题或差异,你有交易记录。可审计的系统允许您向客户维护价格,因为您可以轻松地生成完整的记录作为备份。

在客户关系方面,及时、准确的付款改善了供应商、集团采购组织(GPO)、综合交付网络(IDN)和制造商之间的交易。当销售团队谈判更多业务时,他们最不需要的就是价格分歧,这是分散注意力和破坏性的。

2.实时了解定价

无论是直接与供应商合作还是通过分销商合作,都需要对定价设定正确的预期,以建立信任。如果一个买家期望一件商品的价格是100美元,但他开出的发票价格是300美元,你需要做一些解释(和谈判)——这在这个行业经常发生。

那些能够掌握定价的公司知名度越高,交易就越顺利。利用电子数据交换(EDI)和将EDI交付到正确位置的技术是当今的需求。

定价数据的传播可以自动化。例如,可以生成价格目录(EDI 832)和价格授权/确认状态(EDI 845)文件并自动发送到下游,以使供应链了解最新的价格。

3.理解合同承诺的履行情况

另一个可见性至关重要的领域是合同承诺的进展。通常供应商承诺以较优惠的价格购买一定数量的商品。如果不熟悉该承诺的细节以及提供者如何跟踪它,就有可能错过该义务。如果发生这种情况,从合同上看,供应商在下一阶段就没有资格享受价格优惠。

这方面的智力对于维持人际关系至关重要。理想情况下,提供商可以访问制造商跟踪的相同数据,但当这不可能时,交易管理工具可以通过销售团队让提供商了解情况。

这一好处还包括退税。如果一个承诺没有兑现,供应商就不会面临更高的价格,而是错过了一个没有实现的预期回扣。当供应商签署退税协议时,他们通常会根据预期的回报来制定产品和服务的计划。如果这种情况没有发生,尤其是意外的错过,就会对未来的支出产生负面影响。

4.改进合同和法规遵从性

自动化可以帮助您确保您正在执行您的协议条款。例如,与GPO签订的合同可以规定在月底30天内支付管理费,否则将收取罚款。你不想因为没有履行合同条款而支付滞纳金。

在监管方面,不合规行为的后果要昂贵得多。美国退伍军人事务部联邦供应计划表(FSS)规定了向退伍军人事务部医院和国防部等政府机构提供的医疗物资,并针对FSS制定了具体的管理规则。如果参与该计划的公司不遵守金融监督院的规定和规定,可能会被处以巨额罚款,并有可能失去通过联邦政府签订合同的能力。

5.消除人员、流程和技术之间的竖井

医疗交易涉及许多不同的部门——一份简单的权责发生制报告可能涉及信息技术(IT)、财务、合同和回扣团队,而这些团队通常不会一起工作。通常报告是通过电子邮件传递的,这不利于合作。打破组织功能之间的竖井,将数据统一到一个具有单一视图的集中系统中,有助于创建一个更具协作性的过程。在不同的小组一起工作的情况下,IT部门创建了报告工具,以便为财务提供准确的应计收益,合同和回扣团队确认正确的费率输入到系统中。

自动化可以帮助缓解供应链中断,并解决更大的收入泄漏问题。这将使医疗技术公司获得更大的稳定性,这将有助于确保他们的创新能力和财务上的可行性,即使在最不确定的时期。

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