托管服务和支持
卸载支持任务到模型N，最大化您的ROI
需要额外的帮助吗?Model N的管理服务和支持(MSS)团队由经验丰富、技能熟练的专业人士组成，提供业务和运营服务，以填补组织内部的能力缺口，并提高Model N的投资。
提供广泛的增值服务，从前线帮助台和业务优化到技术服务管理集成和运营，MSS团队提供高水平的支持，以满足您不断变化的业务需求。
有了MSS，你可以最大限度地利用你在模型N的投资，最大化你的ROI。
选择您需要的服务
您可以订阅一个或多个MSS服务产品，包括:
- 2/3级用户帮助台支持
- 用户管理
- 报告和分析服务
- 测试服务
- unittest
- 集成测试
- 系统测试
- 性能测试
- 业务/用户验收测试(UAT)测试协助
- 业务优化
- 技术和性能优化
- Model N系统和接口的管理
- 维持现有的海关
- 集成和应用程序服务
- 修复和补丁部署
- 新的风俗
- 数据管理服务
- 构建发布计划和发布部署
- 模型N DBA服务
- 环境供应和管理
- 环境系统管理
- 上游和下游SystemCoordination
- 应用程序监视
看看MSS如何能让你变得不同。
如欲讨论您对MSS的具体需求，请致电cbailey@modeln.com。
接触模型N
客户支持工作时间
标准支持:美国东部时间周一至周五上午8点至晚上8点
可选的支持级别:24×5和24×7
我们的假期安排
元旦:2021年1月1日
马丁·路德·金纪念日:2021年1月18日
总统纪念日:02/15/2021
阵亡将士纪念日:05/31/2021
公司的假期:06/18/2021
庆祝独立日:2021年05月07日
劳动节:09/06/2021
感恩节:2021年11月25日和2021年11月26日
圣诞节:2021年12月24日- 2021年12月27日
新年前夜:2021年12月31日
