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现在是时候让你的渠道自动化了

由Chanan Greenberg. 2020年10月9日

要导航此不确定的时间,组织在其业务的所有方面都需要更精确的数据。近70%全球交易由渠道 - 批发商,零售商,分销商和电子商务提供支持 - 这是一个生态系统,无法手动管理,特别是在快速变化的经济环境中。如果您现在没有自动化您的频道,您将在桌面上留下钱 - 很多。

根据弗雷斯特分析师杰伊·麦克贝恩“渠道合作伙伴计划和生态系统的未来将取决于自动化、灵活性、可扩展性和自助服务。”

估计在2.38亿美元的市场上弗雷斯特渠道金融,定价和库存类别包括帮助组织管理间接销售收入和成本的技术解决方案。通过自动化,您可以更好地参与频道的价值,以停止收入泄漏。

频道正在发生变化

随着渠道的改变,你需要学会如何与他们打交道,否则你就会错过市场。要想成功,渠道必须给终端客户带来好处,否则这些客户就会投奔另一个渠道或你的竞争对手。许多渠道通过成为专家、培养与客户的关系和提供额外的价值来确立自己的地位。

此外,随着千禧一代继续在劳动力中占据更大的比例,你必须承认,新一代的渠道经理将会对合作伙伴有不同的期望。过去可以接受的利润率对如今经营渠道的千禧一代来说并没有那么大的吸引力——他们想要更高的利润率,赚更多的钱。

有时候,产品的转售是渠道核心业务的一个很好的附加内容。有时,这是底线,但渠道赚钱的额外服务,如集成。那些关注这些渠道,了解合作伙伴想从他们那里得到什么的公司,才会让合作伙伴更有吸引力,并转化为市场份额和胜率。

自动化可以帮助您更好地了解您的渠道合作伙伴。手动数据输入产生不完整或不合时宜的信息,使得难以利用机会。可以在营销,渠道和客户之间进行额外详细信息和共享的频道数据的统一视图,并定期创造更好地对齐。

定价复杂性正在增加

N模型2020年收入状况报告发现,在经过调查的半导体/ ECM,高科技制造,制药和医疗技术公司的收入管理中,近三个季度(73%)负责收入管理,以其定价决策将钱留在桌面上的挫败感188金宝搏体育.此外,81%的受访者在数十亿美元中为其行业带来了潜在影响。

为什么定价仍然很难?每个人都希望标准化定价的透明度和简单性,但这不仅仅是制造商,供应商或决定的渠道 - 最终客户真的决定了发生的事情。

例如,在技术产业中,有一个众多的商业实体购买技术产品,他们都想要更好的价格。通过不同的市场段,卷,地理区域和渠道,以及客户特定的谈判价格,同一产品可能在不同情况下具有不同的价格。

大约一半的商业到商业高科技的交易是一个特殊的价格要求,并具有大量的特殊交易谈判,很难反应。

报价周期时间和胜率之间有直接关系。出价最快的公司将预订业务,特别是商品化产品。虽然手工周期可能需要几天的时间来处理,自动化可以把报价周转时间缩短到几个小时,甚至几分钟,即使是特价。

自动化允许该通道使用复杂的定价规则(可以解决许多不同的业务场景)在报价和定价方面进行自助服务——返回正确的价格而无需人工。如果渠道合作伙伴能够在提出请求后立即获得价格,这种体验将极大地影响他们对与你做生意是否容易的看法。这不是一个未来派的声明,因为Model N的许多客户已经使他们的渠道能够在报价和价格上自行服务,加速交易周期和提高赢利,同时实现更好的折扣和净价的一致性。

小错误会造成大损失

收入报告识别收入泄漏作为影响最多(95%)公司的问题。问题范围从错误的数据输入(47%)提供更高的折扣,而不是在特定交易(42%),延迟付款,因为不明确的条款(37%),不当发票(37%),退税(35%),钟表(32%)和重复的折扣或折扣(31%)。

渠道网络已经增长如此复杂,即从多个实体中进入的矿业电子表格或销售信息的数据库是劳动密集型,容易出错和滞后指标对该业务的健康状况。追踪渠道销售的传统方法是如此模糊的,销售代表正在花费宝贵的时间仔细检查数字,以确保他们的委员会正在正确支付。

例如,采取折扣。在低端,过支付在七个数字中,有时更糟。通过自动化,您可以将库存和销售点信息映射到折扣计划,以准确确定投资回报(ROI)。当自动计算折扣计划的结果时,财务团队可以花费更少的时间来调整数字,更多时间评估每个程序的业务价值。此智能使得能够与渠道管理员有关折扣程序性能的有效对话。

使用自动化,您现在能够设计非常有针对性的节目,并密切相关,以追求某个客户的某些客户的潜力更好的利润。您还可以设计推动所需的购买行为的折扣计划,将它们从混乱的销售工具转变为有效的销售工具。最后,缩放更容易支持多个折扣程序,并更准确地查看结果。

停止收入泄露

在经济状况艰难,每一分钱都很重要。现在是时候部署自动化,以更准确和有效地管理和测量您的频道策略。通过更精确的数据和支持快速响应渠道需求的改进过程,您的业务将是良好的,以至于天气意外的中断。

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