型号N B2B电子商务
提供无缝的全渠道体验
今天的B2B买方希望在线查找产品和定价信息。他们期望对任何设备进行研究。他们期望从网上举动到合作伙伴以指导销售的无缝体验。它们越来越不忍受不一致和差的经历。趋势很清楚,因为B2B电子商务估计在2017年比B2C大于3倍。而且,公司继续在B2B电子商务中投资和创新。例如,Gartner预测到到2018年,70%的B2B电子商务网站将为客户提供个性化功能,这些功能将使他们的竞争对手超越相同的个性化水平30%。
7.7万亿美元
而B2C是2.1万亿美元
资料来源:2017年Statista B2B电子商务报告
15%
B2B电子商务2015 - 2020年复合年增长率
来源:Gartner
80%
B2B电子商务亚太地区,美洲13%,欧洲7%
资料来源:2017年Statista B2B电子商务报告
Model N的B2B电子商务解决方案通过将配置、价格、报价功能扩展到您的直接销售、合作伙伴和自助服务客户,从而实现全渠道解决方案。
提升合作伙伴体验
使用Salesforce合作伙伴社区将配置、定价、报价功能扩展到您的合作伙伴。
- 使合作伙伴能够使用CPQ功能更好地代表您的产品
- 传递相关信息,使合作伙伴能够快速、轻松地创造需求和销售
- 增加协作和交易支持
- 加速对特殊请求的响应
- 即时看到合作伙伴机会渠道
- 分享数据驱动决策的分析和见解
启用自助式B2B电子商务体验
使用Salesforce客户社区将配置、定价、报价功能扩展到您的合作伙伴。
- 将CPQ功能扩展到具有拖放缓解的自助服务客户。
- 利用具有内置业务逻辑,工作流程和UI的行业特定解决方案
- 根据客户的个人资料,用特定的内容个性化每个接触点
- 在销售渠道中创造无缝、一致的体验
- 轻松管理和管理所有销售渠道作为Salesforce行政的一部分
最大限度地提高销售生产率并最大限度地减少瓶颈
扩展您现有的电子商务经验
向现有网站添加高级目录管理和配置,以扩展客户体验。
- 工业标准api使配置器易于集成到现有的web环境中
- 高级配置器包括与SAP变体配置和定价的开箱即用集成
- 支持sku、捆绑包和已配置产品,以获得扩展的客户体验
- 量身定制智能产品和定价建议的体验
- 利用企业级的可伸缩性和性能来提供一致的全球体验
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